Sık Sorulan Sorular

Bidora, araç veya ev arayan kişilerin ne aradığını yazdığı, uygun seçeneği olan satıcıların da bu talebe özel teklif gönderdiği bir platformdur. Klasik ilan sitelerinde ilanı satıcı verir ve alıcı arar; Bidora'da ilanı alıcı verir, teklifler alıcıya gelir.

Üç adım: (1) Aradığın aracı veya evi, özelliklerini ve bütçeni yazarak talep oluşturursun. (2) Talebin yayına çıkar; uygun seçeneği olan satıcılar sana özel teklif gönderir. (3) Gelen teklifleri incelersin, beğendiğin satıcıyla platform üzerinden iletişime geçersin. Satış görüşmesi, ödeme ve devir işlemleri taraflar arasında yürür.

İlan sitelerinde yüzlerce ilan arasında arama yaparsın. Bidora'da aramayı sen yapmazsın: ne aradığını bir kez yazarsın, uygun seçeneği olan satıcılar sana gelir. İkisi birbirinin alternatifi olduğu kadar tamamlayıcısıdır da — ilan sitelerine bakmaya devam edip aynı anda Bidora'da talep açabilirsin.

Aynı şeyin iki adı. "İlan" normalde satıcının elindekini duyurmasıdır; ters ilan ise alıcının aradığını duyurmasıdır. Bidora'da buna alıcı talebi ya da kısaca talep diyoruz.

Hayır. Bidora alıcı ile satıcıyı buluşturur; satış işlemi platform üzerinden yapılmaz. Ödeme, noter, tapu ve teslim işlemleri taraflar arasında, ilgili resmî kurumlarda yürütülür. Bidora bu işlemlerin tarafı değildir ve bedeli tahsil etmez.

Hayır. Talebine teklif geleceği, gelen teklifin bütçene uyacağı veya bir satışın gerçekleşeceği garanti edilmez. Teklif gelip gelmemesi; aradığın özelliklere sahip satıcıların o anda sistemde bulunmasına, bütçenin piyasayla örtüşmesine ve talebinin ne kadar açık yazıldığına bağlıdır.

Araç talebi oluştur ekranından marka, model, yıl aralığı, kilometre, yakıt ve vites tercihlerini ve bütçeni yazarsın. Ne kadar çok alan doldurursan satıcılar o kadar isabetli teklif gönderir. Emin olmadığın alanları boş bırakabilirsin; boş bırakılan alan "fark etmez" sayılır.

Ev talebi oluştur ekranından satılık mı kiralık mı aradığını, il ve ilçeyi, emlak türünü, oda sayısını, metrekare aralığını ve bütçeni belirtirsin. İlçe listesi verirsen teklifler yalnızca o ilçelerden gelir.

Bütçe alanı talebin en işe yarar parçasıdır: satıcı bütçeni bilmeden uygun seçeneğini ayıramaz. Bütçe yazmazsan konu dışı teklifler alman olasıdır. Bütçeni yazdığında üst sınırın varsayılan olarak aşılmaz; istersen panelinden %5–%20 arası bir esneklik tanımlayabilirsin.

Talebin süresi dolana kadar yayında kalır, sonra kendiliğinden kapanır; bir ücret ya da yükümlülük doğmaz. Teklif gelmiyorsa genellikle şu üçünden biridir: bütçe piyasanın altındadır, aranan özellikler fazla dardır ya da konum seçeneği azdır. Talebini kapatıp daha geniş ölçütlerle yenisini açabilirsin.

Talebini panelindeki Taleplerim bölümünden istediğin an durdurabilir veya kapatabilirsin. Kapattığında yeni teklif gelmez ve talebin listelerde görünmez.

Yayına alınan talepler 30 gün yayında kalır. Süre dolduğunda talep kendiliğinden kapanır; dilersen yeni bir talep açabilirsin.

Aynı anda birden fazla aktif talep açabilirsin; araç ve ev taleplerini ayrı ayrı yönetirsin. Her talep kendi süresi ve teklifleriyle bağımsız ilerler. Tek bir talebe çok fazla farklı istek sığdırmak yerine ayrı talepler açmak, satıcıların daha isabetli teklif göndermesini sağlar.

Panelindeki Olası eşleşmeler ekranından talebin için eşleşme bildirimini açarsın. Ölçütlerine uyan bir satıcı ilanı yayınlandığında haber alırsın. Bunlar teklif değildir; "ilgini çekebilir" denen alternatiflerdir ve incelemek tamamen sana kalmıştır. Bildirim sıklığını anlık, günlük özet, haftalık özet ya da kapalı olarak seçebilirsin.

Aracını veya evini satmak isteyen bireysel satıcılar, oto galeriler ve emlak ofisleri kayıt olabilir. Kayıt sırasında Satıcı, Galerici veya Emlakçı rolünü seçersin. Teklif gönderebilmek için bu rollerden birine sahip olmak gerekir.

Yayındaki araç taleplerini inceleyip stoğuna uyanlara teklif gönderirsin. Ayrıca panelinden kayıtlı arama tanımlayarak "İstanbul'da dizel sedan arayan alıcılar" gibi bir profil oluşturabilir, ölçütüne uyan yeni talep yayınlandığında bildirim alabilirsin.

Talepler sayfasından il, ilçe, işlem türü ve bütçeye göre süzerek yayındaki alıcı taleplerini görürsün. Portföyüne uyan talepler için eşleşme bildirimi açabilir, uygun olanlara doğrudan teklif gönderebilirsin.

Hayır. Sisteme hiç ilan girmeden de kayıtlı arama tanımlayabilirsin: ilgilendiğin marka, model, bütçe, il ve ilçeyi yazarsın, ölçütüne uyan alıcı talepleri sana bildirilir. Kaydettiğin anda mevcut uygun talepler de taranır.

Evet. Panelindeki Olası eşleşmeler ekranından stoğun veya kayıtlı araman için bildirim açarsın. Ölçütlerine uyan yeni bir talep yayınlandığında haber alırsın. Sıklığı anlık, günlük özet, haftalık özet ya da kapalı olarak seçersin; e-posta bildirimi yalnızca sen açtığında gönderilir.

Talep detay sayfasındaki Teklif gönder düğmesini kullanırsın. Sunduğun aracın veya konutun özelliklerini, fiyatını ve varsa notunu yazarsın. Her talebe bir teklif gönderebilirsin; teklifini geri çekip yenisini gönderebilirsin.

Hayır. Bidora yetki belgesi, ruhsat ya da meslek yeterliliği doğrulaması yapmaz ve hiçbir kullanıcıyı "onaylı uzman" olarak sunmaz. Profillerdeki rozetler yalnızca gerçekten doğrulanan bilgiyi gösterir — örneğin telefon doğrulaması. İşlem yapmadan önce karşı tarafın kimliğini ve yetkisini kendin kontrol etmelisin.

Eşleştirme iki aşamalıdır. Önce kesin koşullar sınanır: kategori, satılık/kiralık ayrımı, marka ve model, vites, yakıt, gövde tipi, ilçe, azami bina yaşı ve bütçe tavanı. Bunlardan biri bile tutmazsa eşleşme yoktur. Koşulları geçenler kendi aralarında yakınlığa göre sıralanır ve sana "birebir uyuyor" ya da "yakın eşleşme" olarak, düz Türkçe gerekçeleriyle gösterilir. Eşleşme bulunması bir teklif anlamına gelmez.

Önce senin yazdığın bütçe tavanına bakılır. Aradığın özelliklerin tamamını karşılamayan ama yakın olan kayıtlar — örneğin bir yıl daha eski bir model ya da komşu bir mahalle — "yakın eşleşme" olarak ayrı etiketle gösterilir. Hangi noktada uzaklaştığı her satırın altında yazar.

Varsayılan olarak hayır. Bütçe tavanın senin iznin olmadan aşılmaz. Panelinden %5, %10, %15 veya %20 esneklik tanımlarsan bu aralıktaki kayıtlar da gösterilir ve "Bütçeni aşıyor" etiketiyle ayrılır. Satıcı tarafında bu esneklik hiç uygulanmaz.

Hayır. Bidora üzerinden gönderilen teklif, bir ön görüşme ve fiyat bildirimidir; satış sözleşmesi değildir. Tarafları bağlayan hukuki ilişki, aralarında kuracakları sözleşmeye ve ilgili mevzuata göre belirlenir.

Talebine gelen bütün teklifler talep detay sayfanda bir arada listelenir; fiyat, araç/konut özellikleri ve satıcı notu yan yana görünür. Tekliflerin ayrı bir karşılaştırma tablosunda gösterilmesi şu anda geliştirme listesindedir.

Evet. Satıcı, sen teklifi kabul veya reddetmeden önce teklifini geri çekebilir. Geri çekilen teklif listende "geri çekildi" olarak görünür.

Bidora kullanıcıların güvenilirliğini garanti etmez. Platformda yer alıyor olmak bir onay ya da referans değildir. Doğrulanan bilgiler profilde rozet olarak görünür; bunun dışındaki her beyanı — kimlik, yetki, aracın veya konutun durumu — kendin kontrol etmelisin. Güvenli alışveriş rehberi bu kontrollerin listesini verir.

Talep sayfasının yan sütununda ve aldığın her teklifin altında Bildir bağlantısı vardır. Nedeni seçip kısaca anlatman yeterli. Bildirimler elle incelenir; gerekli görülürse içerik yayından kaldırılır veya hesaba kısıtlama uygulanır. Bildirim sayısı kaç olursa olsun hiçbir içerik otomatik olarak kaldırılmaz. Kendi içeriğini bildiremezsin ve aynı içeriği iki kez bildiremezsin. Giriş yapamıyorsan iletişim formunu kullanabilirsin.

Hayır. Bildirimi yalnızca inceleme ekibi görür; bildirdiğin kullanıcıya kimliğin açıklanmaz. İnceleme sonucunda içerik kaldırılırsa içerik sahibine kararın gerekçesi bildirilir, bildirimi kimin yaptığı bildirilmez. Yetkili mercilerin usulüne uygun talepleri bunun dışındadır.

Hayır. Telefon doğrulaması yalnızca o numaraya erişimi olduğunu gösterir; kişinin kimliğini, yetkisini ya da beyanlarının doğruluğunu göstermez. Kimlik ve yetki kontrolü işlem öncesinde sana aittir.

Her talep ve teklif sayfasındaki Bildir bağlantısını kullanabilir ya da iletişim formundan bize yazabilirsin. Bildirimler incelenir; gerekli görülürse içerik yayından kaldırılır ve hesaba kısıtlama uygulanır.

En etkili dört kural: (1) Aracı veya konutu görmeden ödeme yapma. (2) Kapora, rezervasyon veya "yer tutma" bedeli isteyen kimseye para gönderme. (3) Devir işlemini noter ya da tapu müdürlüğünde yap. (4) Fiyat piyasanın belirgin biçimde altındaysa nedenini sor. Ayrıntılı kontrol listesi: Güvenli alışveriş.

Ruhsat ve satıcının kimliğinin uyuştuğunu, şasi numarasının ruhsatla aynı olduğunu, aracın rehin/haciz kaydı bulunup bulunmadığını ve tramer (hasar) geçmişini kontrol et. Bağımsız bir ekspertizde inceletmek, gözle görünmeyen sorunları ortaya çıkarır. Ayrıntı: Güvenli alışveriş.

Bu kontrol alıcıya aittir; Bidora tapu, ipotek, takyidat veya iskân kaydı sorgulaması yapmaz. Tapu kaydını, üzerindeki şerh ve ipotekleri, iskân (yapı kullanma izni) durumunu ve kat mülkiyeti bilgisini tapu müdürlüğünden doğrulaman gerekir. Gerekirse avukat ya da uzman desteği al.

Bidora hiçbir aşamada kapora, rezervasyon veya ön ödeme istemez ve platform üzerinden ödeme alınmaz. Tanımadığın birine, aracı veya konutu görmeden, resmî bir sözleşme olmadan para göndermeni önermiyoruz. Böyle bir talep gelirse ilgili sayfadaki Bildir bağlantısıyla bize ilet.

Bidora, alıcının talebini yayımlamasına ve satıcıların bu talebe teklif göndermesine teknik ortam sağlar. Tarafların beyanlarını denetlemez, işlemi yürütmez, bedeli tahsil etmez ve satış sonucunu garanti etmez. Ayrıntılı çerçeve: Kullanım Koşulları.

Hayır. Platformda yer alan hiçbir araç veya gayrimenkul Bidora'ya ait değildir. Bidora satıcı, komisyoncu veya emlak danışmanı sıfatıyla hareket etmez.

Hayır. Satış veya kiralama sözleşmesi doğrudan alıcı ile satıcı arasında kurulur. Bidora bu sözleşmenin tarafı değildir; ödeme, teslim, devir, tapu ve noter işlemleri taraflar arasında yürütülür.

Platforma girilen bilgilerin doğruluğundan bilgiyi giren kullanıcı sorumludur. Bidora kullanıcı beyanlarını önceden denetlemez. Yanlış ya da yanıltıcı beyandan doğan uyuşmazlıklar taraflar arasında, genel hükümlere göre çözülür. Yanıltıcı içeriği talep veya teklif sayfasındaki Bildir bağlantısıyla iletebilirsin; inceler, gerekirse yayından kaldırırız.

Bu, taraflar arasındaki sözleşmesel bir ihlaldir ve hukuki takibi ilgili tarafa aittir; gerekirse cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunulabilir. Bidora ödemeyi tahsil etmediği ve sözleşmenin tarafı olmadığı için bedeli iade edemez. Olayı bize bildirirsen ilgili hesapla ilgili gerekli işlemi yapar, yetkili mercilerin usulüne uygun taleplerini karşılarız. Bu nedenle ödemeyi devir işlemiyle birlikte yapman önemlidir.

Satılan malın ayıbından (gizli kusurundan) doğan sorumluluk, kural olarak satıcıya aittir ve Türk Borçlar Kanunu'nun ayıp hükümlerine göre değerlendirilir. Bidora malın sahibi veya satıcısı olmadığı için bu sorumluluğun tarafı değildir. Bidora'nın mevzuattan doğan kendi yükümlülükleri saklıdır.

Bidora taraflar arasında hakem veya arabulucu değildir ve uyuşmazlığı karara bağlamaz. Bize bildirdiğin durumu inceleriz; platform kurallarının ihlali varsa içeriği kaldırır veya hesaba kısıtlama uygularız. Yetkili mahkeme, savcılık ve diğer resmî mercilerin usulüne uygun taleplerini mevzuata uygun şekilde karşılarız.

Evet. Kullanım Koşulları'ndaki sorumluluk sınırları, mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Bidora, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülükleri, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki elektronik ticaret yükümlülükleri ve 6698 sayılı KVKK kapsamındaki veri sorumlusu yükümlülükleri dâhil olmak üzere kendi yasal yükümlülüklerini yerine getirir.

Evet. Bidora şu anda hem alıcılar hem de satıcılar için ücretsizdir. Talep oluşturmak, teklif almak, teklif göndermek ve platform içinden mesajlaşmak için ücret alınmaz. Ücretlendirme ileride değişirse değişiklik Kullanım Koşulları'nda yayımlanır.

Hayır. Galerici ve emlakçı hesabı açmak, yayındaki alıcı taleplerini incelemek, eşleşme bildirimi almak ve teklif göndermek şu anda ücretsizdir. Abonelik, paket veya kontör satın alınması gerekmez.

Hayır. Bidora işlem başına komisyon almaz. Satış bedeli platform üzerinden geçmediği için Bidora'nın bedel üzerinde herhangi bir tasarrufu da yoktur.

Giriş ve kayıt ekranlarında kullanılabilir olan yöntemler düğme olarak gösterilir. Google veya Apple düğmesini görüyorsan o yöntemle tek adımda kayıt olabilirsin; e-posta ve şifre ile kayıt her durumda kullanılabilir. Sosyal hesapla kayıt olduğunda hesap türü, ad ve telefon gibi eksik bilgiler tek ekranda sorulur. Sosyal giriş, telefonunun doğrulandığı anlamına gelmez.

Telefonunu doğrulamak profilinde rozet olarak görünür ve seni arayacak satıcılara güven verir. Yayın sırasında doğrulama isteniyorsa talebin taslak olarak kaydedilir — yazdıkların kaybolmaz; doğrulamayı tamamladıktan sonra panelinden tek adımda yayına alırsın. Doğrulamayı atlayan ayrı bir yayın yolu yoktur. Forma numara yazmak tek başına doğrulama sayılmaz.

Talep listelerinde ve ana sayfadaki talep bandında adın, telefonun ve e-postan gösterilmez; yalnızca aradığın özellikler ve bütçe görünür. İletişim bilgisi paylaşımı platform içi mesajlaşma üzerinden, senin tercihinle olur. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.

Profil sayfandan bilgilerini güncelleyebilir, telefonunu doğrulayabilir ve bildirim tercihlerini değiştirebilirsin. KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme ve silme taleplerini iletişim formundan iletebilirsin; başvurular mevzuatta öngörülen sürede yanıtlanır.